關於「探索」

在GA4中，提供更完整資料和顯示方式的進階報表功能，讓你深入剖析資料。系統會顯示建立過的探索資料，也可以自己建立新探索的範本。像GA4提供了七種不同的技巧，分別是：任意形式、漏斗探索、路徑探索、 區隔重疊、使用者多層檢視、同類群組探索與使用者生命週期。

「探索」在系統預設中採用的是私人權限，如果建立者沒有選擇分享，那麼其他人就無法查看或編輯。

今天會分享三種探索報表的概念：任意形式、漏斗探索、路徑探索

任意形式

• 運用表格和圖形探索資料。包括長條圖、圓餅圖、折線圖、散布圖和地理區域地圖。
• 若想進一步瞭解某項資料，可對資料點按滑鼠右鍵來建立目標對象或區隔，並與其他探索技巧共用。
• 「異常偵測」功能：使用折線圖來呈現資料，系統啟用此功能，使用機器學習技術來根據參數來識別資料中的離群值。

漏斗探索

• 以視覺化（化成圖表）方式呈現使用者在網站或應用程式上完成的工作步驟，讓你更了解使用者進行這些步驟的方式以及順序。
• 幫助提升使用者體驗，減少缺乏效率的客戶流程。
• 步驟：表示要通過的每一層漏斗，漏斗中最多定義十個步驟。
• 預設為「封閉式漏斗」，可自行變更為「開放式漏斗」
  • 封閉式：使用者必須在第一個步驟中進入程序。
  • 開放式：使用者可以在任何步驟進入程序。

路徑探索

• 以視覺化（樹狀圖）方式來瞭解使用者如何從客戶流程中的某個階段移至下個階段。
• 路徑的組成有起點、節點過程和終點，節點的類型又分為事件名稱、網頁標題與畫面名稱、網頁標題與畫面類別、網頁路徑與畫面類別。
• 與漏斗探索差異：漏斗探索只會分析預先定義的單一路徑，而路徑探索能追蹤任何數量的未定義路徑，包含未知與未預期的路徑。

明天會說明區隔重疊、使用者多層檢視、同類群組、使用者生命週期～

參考資料：
https://steam.oxxostudio.tw/category/ga4/content/exploration.html
https://steam.oxxostudio.tw/category/ga4/content/exploration-free-form.html
https://support.google.com/analytics/answer/9327972?sjid=7610532291005791011-AP#zippy=%2C%E6%9C%AC%E6%96%87%E5%85%A7%E5%AE%B9
https://steam.oxxostudio.tw/category/ga4/content/exploration-funnel.html
https://support.google.com/analytics/answer/9327974
https://steam.oxxostudio.tw/category/ga4/content/exploration-path.html
https://support.google.com/analytics/answer/9317498?sjid=7610532291005791011-AP